마케팅 공부일지 (8) 썸네일형 리스트형 [퍼포먼스 마케팅 스쿨 4기 스터디 노트]- 마케터를 위한 GA4 고급 보고서와 GTM 활용 정복 ♡⃕ 기초 용어_ 필수 어휘 ♡⃕ 유입 볼륨 지표: New Users, Users, Session, Engaged Session ♡⃕ 유입 퀄리티 지표: Engagement Rate(참여율), Engaged Sessions Per User(사용자 당 참여 세션 수), Average Engagement Time Per Session(세션 당 평균 참여 시간) * 유입 퀄리티= 유입 볼륨에 대비하여 유입 퀄리티의 비중을 의미 ♡⃕ 측정 항목_기타 1. Exit: 해당 페이지가 마지막이었던 횟수 * 해당 페이지가 다음 페이지로 넘어갈 수 있는 흥미있는 클릭요소가 있는지 파악 가능하게 해줌 ♡⃕ Session: 유입수 DAU: 1일 동안 유입자 수 WAU: 이전 7일 동안 유입자 수 MAU: 이전 30일 간 유.. [퍼포먼스 마케팅 스쿨 4기 스터디 노트]- 검색광고 마케팅 ♡⃕ 검색광고 관점 정의 1. NAVER - 국내 검색 점유율 1위 사이트 - 검색결과는 콘텐츠 종류에 따라 구획화 되어 노출 - 블로그, 포스트 등의 커뮤니티 검색결과는 'VIEW'로 통합 되어 노출 - 검색광고의 1페이지 노출 개수가 구글 대비 많음 - 유저 검색 니즈에 따라 콘텐츠 종류별 순위가 결정됨 - 네이버 쇼핑 등과 연계되어 이커머스적으로 연동된 KPI달성 용이 * 한 마디로 이커머스 친화적인 검색엔진 플랫폼! 2. GOOGLE - 압도적인 전세계 검색 점유율 보유, 해외 검색광고 진행시 가장 우선 논의됨. - 영어 or 외국어 관련 해외 정보 검색 시 방대한 검색결과 습득 가능 - 이미지 검색 or 특정 업종에 한정해서는 네이버를 상회하는 검색결과 습득 가능 - 철저한 외부 콘텐츠에 대한 .. [퍼포먼스 마케팅 스쿨 4기 스터디 노트]- Facebook / Instagram 마케팅 ♡⃕ 페이스북/인스타그램 광고를 시작해야 하는 이유 저비용 고효율의 광고 가능 방대한 고객 데이터 보유 광고주가 원하는 행동을 할 가능성이 높은 사람들에게 광고를 선별하여 노출 *머신러닝* ♡⃕ 광고 유형별 콘텐츠 전략 1. 단일 이미지 광고 - 단일 상품을 집중해서 광고할 경우 - 상품이 하나의 이미지로 설명 가능할 경우 - 이벤트 등을 광고할 경우 - 이미지가 부족할 경우 2. 슬라이드 광고(최대 10장) - 여러 상품을 한꺼번에 광고하고 싶을 때 - 한 상품이지만 이미지를 여러장 보여주고 싶을 때 - 이미지와 영상을 섞어서 보여주고 싶을 때 - 비주얼이 중요한 상품일 경우 - 최근 가장 많이 활용하는 광고 형태 - 각각의 이미지를 클릭 했을 때 연결되는 웹 페이지를 다르게 설정 가능 3. 동영상 광.. [퍼포먼스 마케팅 스쿨 4기 스터디 노트]- 마케터를 위한 퍼포먼스/CRM 마케팅 이론 ♡⃕ 퍼포먼스 마케팅 재료 ♡⃕ CRM 마케팅의 영역 ▶ 회원가입 전, 전환 전 마케팅 회원가입 후, 신규 / 재전환 마케팅 * CRM 마케팅 하기 전, "고객 DB확보"가 가장 필요 ♡⃕ 온사이트 / CRM 마케팅 영역의 종류 이메일 마케팅 / 앱푸시 / 카카오 채널 메세지 / 문자 / 전화 / 온사이트 마케팅 ♡⃕ CRM 마케팅 기본 싸이클 1. 유입 -> 가입 -> 이탈 -> CRM MKT -> 전환 2. 유입 -> 가입 -> 전환 -> CRM MKT -> 재전환 3. 유입 -> 미가입 -> 재방문 -> CRM MKT -> 가입 현직자분의 TIP.. ♡ 좋은 마케터로 성장하기 위해서는 작은 성장을 반복적으로 만드는 마케터가 되어라. 숫자를 성장시키는 마케터가 되기 위해 로드맵을 기억 ** UGC마케.. [퍼포먼스 마케팅 스쿨 4기 스터디 노트]- 그로스 마인드셋 ♡⃕ 그로스마케팅? 퍼널별로 지금 부족한 것이 무엇인지 고민하고, 이 포인트에서 어떤 액션을 해야 사람들이 전환으로 넘어갈 수 있는지 퍼널별로 분석 √ 성과 중심의 마케팅 플랜 수립 * 과거에는 노출 중심의 마케팅 플랜 수립이었음. ☞ After: 투입량 자체는 200으로 동일. But, 그로스 마케팅을 했을 경우에는 총 성과가 390이 나올 수 있음. ☞ 투입량 자체를 매체별로 나누어서 집행을 하게 되면 성과적인 면에서 도움이 된다. √ 각 광고 매체별 유입, 이탈, 전환 등을 분석하고 전환 최적화를 위한 전략 수립 ☞ 구글 애널리틱스 이용: 각 매체별 유입, 사용자, 이탈, 전환 등을 분석하여 우리 제품에 최적화된 광고 매체 찾기 √ 콘텐츠 - 타겟 - 광고매체 fit을 살피기 (광고 A/B test.. [퍼포먼스 마케팅 스쿨 4기 스터디 노트]- 콘텐츠 기획 & 온드 미디어 운영(2) ♡⃕ 트리플 미디어 1. ATL(Above The Line): 라디오, 잡지, 신문, TV(기존 4대 매체) 2. BTL(Below The Line): 비 매스미디어 1. Owned Media - 기업이 직접 소유하여 컨트롤 할 수 있는 매체 - 잠재고객의 고객화 유도 - 고객과의 장기적인 관계 형성 - ex) 브랜드의 사이트, 공식 sns, 오프라인 매장.. √ '잠재고객을 충성고객으로' √ 팔로워 기반 자동 노출 -> 쌍방향적 소통(유대감 형성) -> 브랜딩 & 세일즈 가능 2. Paid Media - 기업이 돈을 지불하여 얻는 미디어 - 상품과 브랜드의 인지도 강화 - 온드미디어로 트래픽 유도 - ex) tv광고, sns광고, 배너 광고, 검색 광고.. '새로운 고객 확보 가능' √ Sponsore.. [퍼포먼스 마케팅 스쿨 4기 스터디 노트]- 콘텐츠 기획 & 온드 미디어 운영(1) 평소 하루에도 수십번씩 사용하던 플랫폼들의 제 역할(?)과 기능에 대해 자세히 알 수 있던 시간이었습니다. 강의를 들으면서 "아 맞아, 인스타그램은 이런 특성이 있었지! 나도 그래서 A와 같은 정보를 얻고 싶을 땐 이 플랫폼을 자주 사용했었는데" 라며 공감을 할 수 있었습니다. 퍼포먼스 마케터가 되었을 때, 무슨 채널에 어떠한 정보를 광고하고싶은지에 대한 설계를 내릴 때 많은 도움이 될 것 같습니다. ♡⃕ 디지털 콘텐츠의 정의 이야기 중심소재가 텍스트, 오디오, 이미지, 동영상의 형태로 디지털 매체에 구현된 무형의 결과물 ♡⃕ 미디어 3요소 콘텐츠(내용) < 컨테이너(콘텐츠를 담는 그릇) < 컨텍스트(콘텐츠를 소비하는 환경) 컨테이너 ex) 페이스북, 유튜브, 인스타그램, 블로그.. ♡⃕ 디지털 시대의 .. [퍼포먼스 마케팅 스쿨 4기 스터디 노트]- 디지털 마케팅의 이해 ♡⃕ 마케팅의 개념 고객 - 클라이언트 - 파트너 - 사회에게 가치를 주는 제공물을 창조하고 알리고 전달하기 위한 전반적인 프로세스 ☞ MARKET + ING: 고객과의 끊임없는 상호작용 ♡⃕ 영업 vs 마케팅 영업 마케팅 출발점 공장 시장 포커스 기존제품 소비자 수단 판매/촉진 통합마케팅 목표 판매량 증가를 통한 이윤창출 소비자 만족을 통한 이윤창출 * 시장은 궁극적으로 소비자 ♡⃕ 그레이홀랜드's 경험의 사이클 소비자는 이 순환적 과정 경험을 통해 제품/서비스에 대한 태도 or 정서적 변화를 경험 ☞ 사용자 < 고객 < 브랜드 경험 사용자경험(ux): 사용자와 제품 간의 상호작용에 의해 규정 고객 경험(cx): 판매와 사용과정 전체에 걸쳐 있는 접점들의 합 브랜드 경험(bx): 소비자 경험이 쌓여 이.. 이전 1 다음
